1999 yılının yılbaşı arifesinde, Alpler’in tepesindeki büyüleyici bir İsviçre oteli, soğuk rüzgarlar ve kar taneleri ile yıkanır ve her biri kendi hikayeleri ve sırları olan çeşitli karakterler, bu lüks mekanın kapılarını açar. Otelin içinde, lüks kış atmosferi kadar çeşitli konuklar, aşk, kayıp, umut ve ihanet gibi olaylarla birbirine bağlanıyor. Belirli bir an, otelin koridorlarında dolaşan herkesin hayatını değiştiren bir kavşak haline gelir ve bu karlı gece, çarkın döndüğü anı işaret eder. Bu yeni yıl nasıl bir yıl getirecek? ne oluyor?